Gaya APA
Raphel, Murray. (2007).
The Complete Idiot's Guide to Winning Customer Loyalty: Panduan Lengkap untuk Meraih Kesetiaan Pelanggan .
:
Gramedia Pustaka Utama.
Gaya Chicago
Raphel, Murray.
The Complete Idiot's Guide to Winning Customer Loyalty: Panduan Lengkap untuk Meraih Kesetiaan Pelanggan.
:
Gramedia Pustaka Utama,
2007.
Non-fiction.
Gaya MLA
Raphel, Murray.
The Complete Idiot's Guide to Winning Customer Loyalty: Panduan Lengkap untuk Meraih Kesetiaan Pelanggan.
:
Gramedia Pustaka Utama,
2007.
Non-fiction.
Gaya Turabian
Raphel, Murray.
The Complete Idiot's Guide to Winning Customer Loyalty: Panduan Lengkap untuk Meraih Kesetiaan Pelanggan.
:
Gramedia Pustaka Utama,
2007.
Non-fiction.